Schicken Sie uns Datenträger bitte niemals unaufgefordert. Nehmen Sie vorher auf jeden Fall Kontakt mit uns auf.
Tun Sie das bitte auch, falls Sie beabsichtigen, Ihre Datenträger persönlich vorbeizubringen.
 
Wenn Sie Ihre defekten Medien verschicken, oder auch selbst transportieren, behandeln Sie diese bitte „wie ein rohes Ei“. Im Fachhandel erhalten Sie spezielle Verpackungsmaterialien für Festplatten und Bandlaufwerke. Für andere Medien können Sie stark gefütterte Umschläge verwenden. Achten Sie auf ausreichend zusätzliches Füllmaterial.
 
Verschicken Sie Ihre Medien unbedingt als Paket mit der Möglichkeit der Sendungsverfolgung.
 
Sie beauftragen uns schriftlich. Das entsprechende Formular übersenden wir Ihnen zur Unterzeichnung
 
Wir schicken Ihnen Ihre Originaldatenträger und die reparierten Daten auf HDD oder DVD zurück.